Floor Host (Hospitality) - Bali's Premier Resorts & Venues

Bergabunglah dengan ISS Global, pemimpin dalam layanan hospitalitas premium, sebagai Floor Host di destinasi terbaik di Bali! Ini kesempatan Anda untuk menjadi bagian dari tim dinamis di resor-resor kelas dunia, klub pantai, dan venue mewah di Canggu, Ubud, Denpasar, dan Seminyak. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu dengan antusias dan profesionalisme, memastikan pengalaman menginap mereka menjadi istimewa.

Sebagai Floor Host, Anda akan bekerja di area lobby dan lobi depan, menyambut tamu dengan senyuman hangat dan memberikan layanan yang ramah dan responsif. Anda akan membantu dalam mengelola aliran tamu, mengarahkan mereka ke fasilitas yang tepat, dan memastikan kenyamanan mereka selama menginap. Dengan pengalaman di industri hotel dan layanan pelanggan yang baik, Anda akan menjadi bagian penting dalam menjaga reputasi dan standar tinggi ISS Global.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan antusias dan profesionalisme di area lobby dan lobi depan.
• Memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia di resor.
• Mengarahkan tamu ke fasilitas yang tepat sesuai dengan kebutuhan mereka.
• Membantu dalam mengelola aliran tamu untuk memastikan pengalaman menginap yang lancar.
• Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus tamu kepada staf yang relevan.
• Memastikan area publik tetap bersih dan rapi.
• Menyediakan bantuan dalam kegiatan sosial atau acara khusus di resor.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Floor Host atau peran serupa di industri hotel atau hospitalitas.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Kemampuan untuk memahami dan menerapkan prosedur keselamatan dan kebijakan resor.
• Kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.
• Kemampuan untuk menggunakan sistem manajemen tamu seperti PMS (Property Management System) akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait