Customer Service

PT Property Abadi Indonesia, perusahaan properti yang beroperasi di Garut, Jawa Barat, sedang mencari kandidat untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini mencari Customer Service yang handal untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat.
• Menyediakan informasi yang akurat dan cepat terkait properti yang ditawarkan.
• Membantu pelanggan dalam proses pembelian atau sewa properti.
• Mengupdate dan memelihara basis data pelanggan.
• Melaporkan dan menganalisis data pelayanan pelanggan.
• Memastikan kepuasan pelanggan melalui survei dan umpan balik.
• Mengikuti dan menerapkan pelatihan pelayanan pelanggan secara berkala.
• Melakukan tugas-tugas administratif lainnya yang ditugaskan oleh manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:

• Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Berpengalaman dalam industri properti adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait