Customer Service
CV Antar Duta Group · 📍 Subang, Jawa Barat · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 10.000.000 – Rp 15.000.000 per month
CV Antar Duta Group adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengiriman dan logistik. Kami sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Customer Service di kantor kami di Subang, Jawa Barat. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani keluhan pelanggan, memberikan solusi yang memuaskan, dan memastikan kepuasan pelanggan kami. Gaji yang ditawarkan adalah antara Rp 10.000.000 hingga Rp 15.000.000 per bulan.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.,Memberikan solusi yang memuaskan untuk masalah pelanggan.,Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang profesional dan ramah.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.,Memperbarui dan memelihara basis data pelanggan.,Melaporkan dan menganalisis kinerja layanan pelanggan secara berkala.,Menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi sesuai dengan kebijakan perusahaan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.,Kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak terkait.,Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.,Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.,Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.🛠️ Keahlian
Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.Kemampuan berbahasa Inggris dasar.Kemampuan menggunakan perangkat lunak CRM.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang