Front Office Le Premier Hotel Deltamas

Bergabunglah dengan tim kami di Le Premier Hotel Deltamas, salah satu hotel bintang 5 terkemuka di Jawa Barat. Di sini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk menyediakan pengalaman menginap terbaik bagi para tamu kami. Sebagai Front Office, Anda akan bertanggung jawab langsung atas kelancaran operasional check-in dan check-out, serta memastikan semua transaksi tercatat dengan rapi dan akurat. Selain itu, Anda juga akan bertanggung jawab untuk menyampaikan permintaan Wake Up Call kepada tamu dengan profesionalisme tinggi. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang pertumbuhan yang besar, ini adalah kesempatan ideal bagi Anda yang ingin mengembangkan karir di industri hotel.

Di Le Premier Hotel Deltamas, kami menghargai inovasi, integritas, dan kerja tim. Kami mencari individu yang tidak hanya terampil dalam menggunakan sistem manajemen tamu seperti HotelPro dan Opera, tetapi juga memiliki pengalaman minimal 2 tahun dalam posisi serupa. Anda akan bekerja di lingkungan yang penuh dengan aktivitas, di mana setiap hari membawa tantangan baru dan peluang untuk belajar. Jika Anda siap untuk menghadapi tantangan dan berkontribusi pada kesuksesan hotel kami, kami tunggu kehadiran Anda di Jl. Jend. Sudirman No. 123, Bandung, Jawa Barat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola proses check-in dan check-out tamu dengan efisien dan ramah.
• Mencatat dan memverifikasi semua transaksi keuangan dengan teliti.
• Membuat dan mengirimkan laporan harian, mingguan, dan bulanan kepada manajemen.
• Menyampaikan permintaan Wake Up Call kepada tamu sesuai jadwal.
• Menangani keluhan dan permintaan tamu dengan profesionalisme dan kepedulian.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap.
• Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan kelancaran operasional.
• Melakukan inventarisasi kamar secara berkala untuk memastikan kualitas layanan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Office di hotel bintang 4 atau 5.
• Pemahaman yang baik tentang sistem manajemen tamu seperti HotelPro atau Opera.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Sertifikasi dalam manajemen hotel atau sertifikasi terkait (opsional).
• Kemampuan bekerja dalam tim dan memiliki jiwa kepemimpinan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah tamu.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak kantor dengan mahir.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait